U našem webshopu može se plaćati isključivo plaćanjem po ponudi. Prilikom zaključenja narudžbe na e-mail ćemo Vam u najkraćem roku poslati ponudu za plaćanje.

Plaćanje ponude možete izvršiti transakcijski - internet bankarstvom ili uplatom na račun.

Cijena dostave ovisi o udaljenosti isporuke te težini i dimenzijama pošiljke. Budući da se radi o živim i lomljivim proizvodima (biljkama, teglama i pratećoj opremi), svakoj narudžbi pristupamo individualno kako bismo osigurali siguran transport i dolazak proizvoda u najboljem mogućem stanju.

Biljke i ostali osjetljivi proizvodi pažljivo se i dodatno pakiraju, uz korištenje zaštitnih materijala koji sprječavaju oštećenja tijekom prijevoza. Upravo zbog takvog pakiranja i prilagođene dostave, trošak može varirati ovisno o narudžbi.

Točan iznos dostave prikazuje se tijekom procesa kupnje ili se, u slučaju specifičnih ili većih narudžbi, dogovara individualno s kupcem.

Naš je cilj da vaša narudžba stigne sigurno, kvalitetno zapakirana i u što kraćem roku.

Da, nudimo mogućnost osobnog preuzimanja narudžbe u našem vrtnom centru. Prilikom online kupnje možete odabrati opciju osobno preuzimanje (pickup).

Nakon što vaša narudžba bude spremna, obavijestit ćemo vas o terminu preuzimanja. Biljke će vas čekati pažljivo pripremljene i u optimalnom stanju, a prilikom preuzimanja rado ćemo vam dati dodatne savjete vezane uz sadnju i održavanje.

Biljke su živi organizmi i njihovo stanje nakon isporuke uvelike ovisi o načinu sadnje, njege i uvjetima u kojima se uzgajaju. Svaku biljku pažljivo biramo, pakiramo i šaljemo u najboljem mogućem stanju, uz osnovne upute za sadnju i održavanje.

Nakon što biljka napusti naš vrtni centar i bude isporučena kupcu, odgovornost za njezino daljnje stanje prelazi na kupca.

Ako primite biljku koja je oštećena tijekom transporta ili ne odgovara narudžbi, molimo da nas kontaktirate u najkraćem mogućem roku (idealno unutar 24 sata od preuzimanja), uz fotografije proizvoda, kako bismo mogli provjeriti situaciju i pronaći odgovarajuće rješenje.

U slučaju da primijetite probleme s biljkom nakon sadnje (npr. venuće, bolesti, štetnici), rado ćemo vam pružiti stručni savjet o njezi, liječenju ili mogućim koracima za oporavak biljke. Naš cilj je pomoći vam da biljka uspješno raste i razvija se u vašem prostoru.